Rimborsi

Dopo averci contattato e stabilito il metodo di pagamento, il rimborso verrà accreditato entro al massimo due settimane.

Si ricorda che non è possibile effettuare il reso di prodotti alimentari

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glialimentaristishop@gmail.com

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Resi e diritto di recesso

Nell'UE hai il diritto di restituire acquisti effettuati online o attraverso altri tipi di vendita a distanza, ad esempio per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta, entro 14 giorni per ottenere un rimborso integrale. Puoi farlo per qualsiasi motivo, anche se hai solo cambiato idea.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

– ordine di prodotti da parte di un cliente non consumatore e/o che richiede fattura
– ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

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Tra i "prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ritroviamo tutti i prodotti alimentari. Pertanto, alla luce di quanto previsto dalla normativa, e per tutelare la salute dei nostri clienti, non si effettuano resi di prodotti alimentari.